1點擊光貓電源按鈕重啟光貓，等光貓信號穩定後，查看光貓電源燈是否正常（光貓PON燈、LAN1燈、LAN2燈正常應為綠色）。
2點擊機頂盒電源按鈕重啟機頂盒，待機頂盒信號穩定後，查看機頂盒電源燈是否正常（機頂盒運行燈、連接燈正常應為綠色）。
3查看是否切換到正確的AV端口。您可以點擊遙控器上的“TV/AV”鍵，切換AV頻道，查看是否有畫面出現。
4檢查機頂盒和電視視頻線。在電視和機頂盒後都有紅白黃三色接口，黃色是傳輸視頻信號接口，白色是傳輸左聲道音頻信號接口，紅色是傳輸右聲道音頻信號接口，需要按照對應的顏色接口進行連接。
5查看固話是否可以正常使用。
IPTV出現有聲音沒有畫面的解決方法:
1、電視機被切換至其他信號源跟機頂盒輸出的視頻信號不一致。
解決方法：按電視機遙控器的“信號源”鍵，並切換至與機頂盒一致的視頻源。
2、機頂盒沒有開啟，導致電視沒有圖像和聲音輸出。
解決方法：把機頂盒開啟即可。
3、機頂盒的視頻電路異常致使沒有圖像輸出。
解決方法：檢測機頂盒的視頻輸出電路並檢修。
4、機頂盒與電視連接的視頻線沒有接好。
解決方法：把盒子與電視的視頻線重新接好。
5、電視機屏的背光板壞了或其他特殊情況。
6、電視內部的屏驅動電路有虛焊造成的故障。
7、電視機裏的AD板上控制高壓板開關部分電路被燒壞了。
電視有聲音沒圖像是怎麼回事?原因介紹一
當電視機出現有聲音沒有圖像時，首先應檢查一下是不是自己的操作出現失誤導致的。還有，如果在打開電視後，只有一些雜音沒有圖像，這種情況很可能是高頻頭、中放出了問題。按照電視機的工作原理，這種原因導致有聲音沒圖像，顯像管是可以顯示出機器設置菜單，有音、視頻接口的，可以播放外接的音視頻信號
電視有聲音沒圖像是怎麼回事?原因介紹二
當電視機出現有聲音沒有圖像時，其第二種情況是有正常的電視節目的聲音，但是沒有畫面。這説明高頻、中頻和伴音電路是在正常的工作狀態，沒有什麼行輸出電路沒有短路性的故障。如果屏幕可以顯示電視機設置菜單，那這種問題是很可能因為伴音分離到視放這一段。
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