一、e代駕人工客服是24小時,下面我和你們一起去分析分析一下吧
二、現在的年輕人出行都是需要去購買一台代步工具的,很大一部分的汽車是你在喝醉了或者身體不好的情況下不能開,那你就只能使用e代駕,要是你的代駕服務不好,那人工客服肯定是24小時的
e代駕人工客服是24小時嗎
e代駕人工客服是24小時的,但是在晚上11點以後,人工客服人數會減少,部分是靠電話機器人應答,基本上都是記錄投拆內容和其他要求,除非用户一定要接人工服務才會轉接過去。
非人工服務:AI機器人,工具自助服務,幫助中心,公眾號軟文、反饋留言等服務
人工服務:電話服務、IM即時溝通文字服務