包片幹部是指每個幹部有屬於自己的一片責任區域,其活躍在窗口服務與入户服務之間。他們常帶着一本民情日記並務必做到“四項掌握”。
一是掌握轄區的基本情況,包括管轄區域內居民個人基本情況,轄區樓宇建築基本情況,轄區內各項資源情況
二是掌握轄區內的重點情況,包括社區重點人員情況、弱勢羣體情況,骨幹和積極分子情況
三是掌轄區內熱點情況,包括轄區內的熱點新聞,焦點事件,社情動態
四是掌握轄區內難點事件。