可能是以下兩種情況:
一、可能是寬帶本身的問題。首先直接聯接寬帶網線測試,如果是寬帶的問題,聯繫寬帶客服解決。
二、可能是路由器的問題。如果原來可以用,目前只是暫時不能用了,這種情況,建議斷掉路由器的電源再插上,等一會兒再看看。或者是恢復出廠設置。