通過以下操作:1.首先,在手機上打開支付寶。
2、然後點擊“我的”→“餘額寶”。
3、然後,在打開頁面,查看解凍金額,並點擊凍結資金。
4、點擊凍結資金項目,查看凍結資金的原因。有很多凍結資金,點擊一個項目。