可以直接撥打客服電話的。拼多多的平台總部是可以接受你的申請的,你可以放心,都會對他的投訴進行一個調查取證,取證完成之後就會直接對你進行經濟補償,或者是你直接撥打12315消費者保護協會的投訴電話,國家工商工作人員會介入,然後對平台進行整頓