12300是省通信局或者國家工信部投訴熱線,投訴10000很有效的。省通信局或者工信部,是我國移動運營商的上級管理部門。包括中國電信、中國移動、中國聯通,如果你撥打10000號,處理電信業務,對方沒有給你合理滿意答覆,可以向12300申訴,基本都是可以滿足正常訴求。