國家電網投訴是有用的,當電力客户在用電方面存在問題時,就可以撥打95598客服熱線,一般情況下,95598熱線會認真對待的,首先,95598客服中心將客户反映的問題會直接及時的反饋給電力客户所在的供電單位,由供電單位故障報修和搶修人員及時到現場去為店裏客户解決問題,問題排除後,會及時反饋給95598客服熱線,之後,95598客服會爭取建立客户對問題解決的滿意度,95598是能夠認真對待電力客户提出的問題,並積極有效的去解決