手機定屏，一般是軟件的故障造成的，那麼可以通過更新軟件的方式，或者是恢復出廠設置亦或是重啟的方式進行解決問題的。
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在屏幕定住的時候，按住手機上面的電源鍵不鬆手。
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在菜單中選擇重新啟動，手機自動重啟後不會出現定屏幕現象。
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在手機桌面點擊設置。
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在設置裏面頂部的位置點擊我的設備。
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在轉跳到這個更新界面後點擊檢測更新，接着會搜索到最新的rom進行更新即可
手機死機卡屏現象又稱“定屏”現象，用我們生活中的土話解釋就是：手機卡住不動了和操作無響應。
vivo手機出現手機亮屏但無法進入桌面的情況，可以按以下方法解決：
一、長按電源鍵（全面屏需同時長按“鎖屏鍵”和“音量下鍵”）30秒重啟手機
二、將手機雙清然後重啟試試，操作方法如下：
1、同時按住“電源鍵”和“音量+鍵”進入recovery模式
2、按音量加減鍵選擇“清除數據”，等界面跳轉之後，再選擇“重啟”即可。
三、按步驟“二”進入recovery模式，選擇“系統修復模式”在線下載固件包進行刷機。
具體操作步驟如下：
1、點擊“系統修復模式”
2、點擊“進入系統修復模式”，建議連接充電器
3、點擊“下載最新版本並安裝”
4、選擇可用WIFI進行連接
5、當檢測到升級包後，點“下載並安裝”
6、升級包下載完成後會自動修復系統，等待完成
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