公交公司最怕哪個部門投訴

我個人覺得公交公司最怕的是市民投訴，因為只要市民在乘車過程中出現問題，或者對於公交司機有意見都是可以撥打公交公司投訴熱線來進行反饋的！

公交公司也是屬於窗口服務單位，他的服務對象是乘客，所以説公交公司最怕乘客對運輸客車和司機的投訴。司機對乘客造成負面影響，乘客有證據就可以向公交公司投訴。

無論哪個部門投訴，公交公司都比較害怕。哪怕普通老百姓的投訴，公交公司都很害怕。

投訴公交車司機可以選擇12315或者是96315。撥打這兩個電話可以有效的投訴問題，投訴時需要牢記公交車所屬的交通公司，乘坐的公交車車輛號牌，司機的姓名或者是司機的編號。只有將這些信息牢記投訴時，才會更好的解決。