估計是燈管導軌有異物或步進馬達有問題所致。可以拆開後擦拭導軌,並滴一兩滴器械油潤滑(勿使用普通潤滑油,會腐蝕塑料件)。如果步進馬達或皮帶有問題的話,大概只能送修了。
也可能是掃描儀鏡頭(燈管)鎖止裝置滑動,卡住了燈管的移動。這種情況只要把鏡頭鎖復位即可。
掃描儀既然已使用3年,早已過了保修期,修理費用昂貴,不妨自己修理一下。