天合光伏板目前僅授權46家市級經銷商,可在官網或公司官方微信“天合光能光伏能源”查詢到名錄和聯繫方式。
在中國首屆光伏扶貧論壇上,户用系統負責人盧耿瑜指出,天合生產的每一片組件都會清晰標註唯一的產品序列號和產品標籤(含公司logo),可以憑此做初步判斷通過產品序列號則可以追溯組件的生產信息、材料組合及交付信息,做出最終識別。客户也可聯繫天合客服來查詢組件真偽。