專送騎手,出現客户投訴騎手的情況,經核實之後,投訴的處罰標準是500一次。
兼職的眾包騎手,如果被投訴的話,一般是沒有罰款的。但是,平台會扣除眾包騎手的服務分,降低眾包騎手的接單量。如果投訴比較嚴重的話,甚至會拉黑眾包騎手的賬號,乃至於採用封號的處罰。