一般不會超過七天,是投訴之後在7天之內就會給你解決
12305是郵政的投訴熱線,如果你在快遞方面遇到一些問題你,就可以打這個電話投訴他,他有個要求就是必須要在7天之內給用户解決,如果超過7天依然沒有解決,可能就會有進一步的麻煩,所以他一般都是會幫你解決的。