星火保是線上投保,目前只能線下退保。目前保險產品承保公司是華泰保險、安心保險和陽光保險等,消費者查看保單找到產品具體的承保公司,攜帶好身份證、銀行卡等退保所需資料,前往保險公司線下網點辦理退保手續即可,如果當地沒有網點,退保相對比較麻煩一點。
星火保可隨時退保,猶豫期退保可退還已交保費,猶豫期後退保則可退還保單現金價值。