拼多多上購物商家自行配送沒辦法投訴,商家選擇什麼配送方式都是自由的,用户不能以商家選擇了什麼配送方式進行投訴,平台也不會受理這種投訴。除非商家選了自行配送但是一直沒有配送,或者是配送時出了問題導致收貨不滿意,這種情況用户是可以跟平台投訴商家的。