銷售經理的工作職責

銷售經理崗位職責

1.區域銷售計劃的制定與執行：根據本區域內各目標客户羣的需求分析及公司年度銷售計劃，分解並制定本區域銷售人員具體的銷售目標組織下屬執行銷售政策及策略，指導下屬的銷售業務技能，檢查、監督銷售計劃的完成情況，出現偏差及時糾正，保證實現本區域的市場佔有率和銷售目標。

2.銷售回款：指導下屬收集信息、評估客户資信及對公司的重要程度，審批客户資信額度，並隨時跟蹤資信使用情況，確保其處於正常範圍每月分析下屬的應收帳反饋信息，指導下屬提高回款技能，確保貨款順利回收。

3.銷售費用控制：根據公司的銷售費用管理規定及銷售部門的費用預算指標，組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務，審核銷售折扣，審核、控制並不斷降低銷售費用，保證完成公司的銷售費用控制指標。

4.市場開發：根據公司業務發展戰略及銷售部門的經營目標，配合市場部門組織實施本區域市場開發計劃及具體的實施方案，促進公司及產品品牌的提升瞭解客户需求動態，指導下屬挖掘潛在客户，並對客户開發情況進行跟蹤以實現公司市場佔有率不斷增長的目的。

5.客户關係管理：根據公司業務發展需要，通過組織安排所轄區域各客户羣客户到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客户溝通渠道負責拜訪本區域的重要客户，監督、檢查銷售員對客户的定期訪問情況，隨時瞭解客户要求及時處理客户異議和投訴，以提高客户滿意度，建立長期、良好、穩固的區域客户關係。

6.售後服務：依據公司的售後服務規定及產品特點，通過與客户服務、技術等相關部門溝通，協助組織、協調所轄區域的到貨、產品安裝、技術支持、售後維修等工作，共同實現售後服務目標。

7.銷售信息管理：根據公司業務發展需要及區域市場特點，組織下屬收集本區域的產品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息，並對市場信息進行分析、預測並制定對策，及時向相關部門提供建議對客户檔案、交易記錄等進行綜合分析保證銷售信息的及時性、準確性和完整性，為銷售、採購、生產等決策的制定提供支持。

8.銷售團隊建設：根據公司的長遠發展需要和規章制度，組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務分配及業務指導等，制定下屬的考核目標並定期溝通績效評估結果、提出改進建議，幫助下屬員工提高工作業績，增強團隊凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷售團隊，支持銷售目標的達成。

銷售經理的工作職責

銷售部經理的崗位職責是：

1、負責制訂年度、月度營銷目標計劃，並呈報領導

2、負責跟進目標計劃的實施

3、負責營銷實績的管理，並督導所屬文員進行統計、歸類並存檔

4、負責監督所屬部門對於營銷目標的執行情況，並制訂月度營銷實績報告。

銷售經理的工作職責

銷售部經理的主要職責是根據企業總體戰略，進行客户開發與管理，以完成企業的整體銷售目標。具體職責如下：

1、正確傳達營銷總監提出的營銷組織工作方案，並貫徹執行。

2、負責公司的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制。

3、協助營銷總監製定銷售計劃、銷售政策。

4、圍繞企業下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃。

5、與市場部及其他部門合作，執行銷售計劃。

6、制定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃。

7、建立和管理銷售隊伍。

8、合理分解銷售目標。

9、指導、監督本部門進行客户開拓和維護。

10、管理日常銷售業務工作，審閲訂貨、發貨等業務報表，控制銷售活動。

11、參與市場調研預測和制定促銷方案、產品的市場價格。

12、參與重大合同的談判與簽訂工作，負責對一般合同的審批。

13、定期或不定期拜訪重點客户。

14、收集銷售信息，並反饋給市場部。

15、組織完成企業年度銷售目標。

16、客户投訴處理。

17、特殊銷售情況處理。

18、考核直屬下級並協助制定績效改善計劃。

19、對銷售人員進行銷售培訓和指導。

20、產成品庫存量控制，提高存貨週轉率。

21、完成領導臨時交辦的其他工作。