攬收：即指投遞員接到投寄需求後，上門收取需要投寄的郵件。
攬收12步曲：
1．上門收件：提供門到門快遞服務，提供上門收件服務（可預約二次上門）。
2．形象標準：攬收人員穿着統一工服，佩戴工牌，儀容儀表乾淨整潔，隨身配備各項營運工具。
3．提供運單：對經常寄件的客户，將提供相應運單以滿足客户需求。
4．基本包裝：為客户提供大/中/小膠袋、文件封等基本包裝免費服務。
5．確定範圍：核實客户提供的派件地址是否在服務區域。
6．查驗物品：查驗託寄物是否為航空、陸運、進出口禁寄或限寄物品。
7．檢查包裝：對快件作相關加固、防震、防水處理，以保障快件的運輸安全性。
8．填制運單：協助客户正確、完整填寫運單各項信息。
9．計算運費：確定託寄物實重或輕拋計費重量，準確計算運費。
10．確認簽名：與客户確認運單信息，請客户在“寄件人簽署或蓋章”欄內簽名確認。
11．收取快件：準確填寫運單並確定運費後，將寄件方留存聯交回寄件客户妥善保存。
12．上載信息：攬收人員通過專業的HHT手持終端上載快件攬收信息，客户即可。
貨物已經打包好等待快遞公司來收件了。順豐速運是一家主要經營國際、國內快遞業務的國內快遞企業，於1993年3月26日在廣東順德創立，總部位於廣東深圳。
2017年2月24日，順豐速運在深交所上市。順豐的快遞是深港貨運的“自然延伸”，最初的產品基本是深港件，需求增長很快，順豐象一塊海綿，瘋狂吸收着快遞市場無處不在的養分。
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