民生熱線不需要收費。通常民生熱線作為一種公益性的熱線,為政府部門瞭解民情,解決民生問題提供了較大的幫助,這是一種免費的熱線電話。
撥打民生熱線電話,是不收費的。
比如12345市長熱線,是五位的短號碼,撥打是免費的。
還有一些服務接待類的五位數短電話號碼的撥打也是免費的。