哈囉服務分最高多少

100分

1 關鍵指標：行程投訴、行程差評和行程取消（包括有責取消和無責取消），不同行為對應不同扣分權重，最終扣分依據系統大數據自動完成。統計範圍是最近80個順風車行程。

2 分數變優：接單越多同時行程取消越少、被投訴越少和被差評越少，信任分會越高。

3 更新時間：每週週一18:00前如何避免信任分被降低

1 遵守平台用户管理規則及合乘公約，避免被對方投訴。

2 遇到糾紛時，和對方耐心友好溝通，獲取理解避免被差評。

3 儘量避免無故取消行程，過多的被動取消也會對信任分造成影響。對被扣減信任分有異議

申請免除條件：

1、用户信任分需在60分以上

2、取消或已核實的投訴不支持申請

3、信任分更新後7天內為申請有效期，過期失效通過個人主頁-我的信任分，點擊”申請免除減分項“，最晚7天內返回申請結果，信任分會在申請結果返回的第二天18:00前再次更新。