消費者調研是指對消費者的消費行為進行的調查研究,是針對消費者的使用習慣和態度的調查。廣泛應用於家電、食品、飲料、化粧品、洗滌品、日用品等快速消費品和耐用消費品寫行業。消費者調研渠道有:
1、選擇專業的第三方調查機構委託調查
2、發放調查問卷
3、深入消費者家中實地調查。