當我們在服務中遇到失誤應該跟顧客真誠的道歉。
一，很報歉，給您造成這些困擾，，在這裏我為我們工作中犯的錯誤真心的向您道歉。
二，影響到你。我感到非常不好，對不起。
三，愧疚的我不知道該怎麼開口，但還是要説聲對不起。
四，由於我工作的疏忽給您帶來的不便請您諒解。
五，實在報歉，這是我們的失誤。
跟顧客道歉的十句話
很想多陪陪你，無奈身不由己。請諒解，我愛你。
你不要告訴我，你真的很生氣。其實我知道，因為你很在乎我!而我也只能告訴你：很抱歉。
對不起，昨天不是有意氣你的，你還好吧?在家幹什麼呢，沒有生我氣吧。
我錯了!娘子温柔賢淑，持家有道，知書達理，是我不懂得欣賞，我對不起你，請你
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