用户營銷思維第1個原則:講人話。説話要接地氣,不要用行業術語,用對方聽得懂的語言。不要拐彎抹角,實話實説!
用户營銷思維第2原則:要無我。要有同理心,多體諒對方的感受,而不是一味展示自己有多麼優秀。
用户營銷思維第3原則:別抱怨。當對方不理解我們或沒有按照我們説的行動時,不要有情緒,不要抱怨。