外包裝破損內件完好怎麼理賠

外包裝完好內件破損的，消費者可以向該產品的生產者或者銷售者索賠。如果產品是由於運輸或者倉儲的過程中運輸人或者倉儲人的過錯導致破損的，則生產者或者銷售者賠償後可以向運輸人或者倉儲人追償。

【法律依據】

《民法典》第一千二百零三條，因產品存在缺陷造成他人損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償。

產品缺陷由生產者造成的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。因銷售者的過錯使產品存在缺陷的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。