直接找商家，或者到售後，售後會檢測，檢測完之後會給你答覆是否人為造成，然後給你解決方案。
如果不是人為造成一般會換新機，後殼還是舊的後殼。
保修期限為激活後一年內。
蘋果只做售後不退換機子。
超過包退、包換、保修時限的 有人為損壞的（包括並不限於進水、受潮、跌落、擠壓等）私自拆機的（在非廠家授權的維修站進行私拆私修的）使用不當配件造成損壞的（非原裝等劣質配件造成的）
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