以讚美客户為開場白
每個人都有希望別人讚美的心理,而且對得體的讚美是很容易注意的。因此,在拜訪客户時,適當地讚美你的客户是喚起客户注意的有效方法。讚美的內容有很多,如外表、衣着、氣質、談吐、工作、地位、能力、性格、品格等。只要恰到好處,對方的任何方面都可以成為讚美的內容。
設身處地設計開場白
銷售人員如果一味地為推銷產品而推銷,過多地談論自己,吹噓自己的產品,那麼他的話是很難吸引客户的。但銷售人員要是站在客户的立場上,説出替客户設身處地着想的話,則會贏得對方的注意。因為對所有的人來説,注意的最大焦點莫過於談論與之有關的事情,所以銷售人員應該從談論客户與銷售信息相關的信息人手,使客户對推銷產生注意。在實際生活中,客户與銷售息息相關的信息有很多,這就需要銷售人員根據實際情況來加以選擇和靈活運用。