12315投訴協商不成功請求再次協助處理。 投訴依舊沒有用,可以向市場監督管理部門投訴或者保存證據,通過訴訟解決。12315要滿足一定情形才可以受理,如果無法解決,12315會提供給您解決思路,而且12315電話直接打到市邊,然後再分到各個區,可以繼續撥打12315。