有用。
“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時在消費過程中,權益受到侵害時發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的“窩點”時發現虛假廣告,欺騙消費者時都可以撥打12315投訴舉報電話,將幫助消費者調解糾紛,如發現有違法違規行為,商家將會受到依法查處。