方案一:官方投訴,要求客服直接轉給當日值班經理,不給解決問題就不掛電話,一般這類客服永遠不會先掛電話。
方案二:聯繫賣家,告訴他此家公司快遞員態度惡劣,最好不要使用他家快遞。
現階段,快遞為廣大人民羣眾生活提供了很大便利。中通快遞服務態度差投訴時應該:
1 提供準確材料,事實要清楚。
2 可以投訴的途徑包括市場監管局、消費者協會等。
可以打電話給中通總部客服進行投訴,告知哪個網點哪個派送員,拼説明投訴的原因。或者打電話給郵政管理局進行投訴,一般會有快遞員回電話給你道歉。