可能是電視死機,可以嘗試重新啟動電視也可能是軟件系統版本過低,可以將其卸載重新下載或去應用商店進行版本升級也可能是網絡斷連,無法連接網絡,可以嘗試重新連接網絡。
解決方法如下:
1.電視死機
嘗試將電源關閉,重新將電視線纜連接。
2.軟件版本過低
將軟件徹底卸載後,在應用商店內重新搜索極光tv並下載,或者找到軟件升級處將舊版本升級。
3.網絡不穩定
若是網絡問題也會導致無法打開,可以在網絡設置中重新連接網絡,再嘗試打開軟件。