給客人帶路時,大概因當地的風俗來定,應在客人身體兩側45度方向,距離半米左右,不要在客人的正前方。比方説:上電梯,自己要做到後上先下!   接待來客做到熱情周到,讓對方真切地感覺到自己的友好態度。
打招呼要熱情,對來客示意以點頭為主動,對客人尊重與友好,最重中之重是尊重。
作為一名服務人員,客人首先看到的是你的表情和行為,首先是微笑,語言要清晰,給客人帶路時,應在客人身體兩側45度方向,距離半米左右,不要在客人的正前方。上電梯時你要後上先下!