這是特價票中的規定。
根據航空公司的定價規則,艙位越低,票價越便宜,但是相應的退改簽規定就越苛刻,特價票從來都是不得籤轉,不得變更,不得退票的
特價只能退機建和燃油附加費,自願退票就是因自己的原因退票,不是航空公司的原因,如航班取消就是非自願退票,這樣如果是特價也是全退。