沒有攬收的快遞證明快遞還沒有交到快遞公司手裏,還沒有進行運輸,所以是沒有運輸信息的,並不是查不到。
一般下單以後,APP上面會有業務員的電話,可以打電話諮詢什麼時候來取件。
也可以致電順豐客服熱線95338,諮詢未攬件原因。
希望以上能回覆幫助到你