應該是沒能成功購票,當時的付款已經退回付款時的銀行卡里了。
火車票沒有購票成功有退款退還,因為火車票全國聯網實時銷售實時更新的,網站也是不能保證一定可以購票成功,沒有預訂成功的火車票網站會操作全額退款的,一般退票3-7個工作日退還到賬。