密碼被鎖定,有兩種解決方法:
1、若忘記登錄密碼輸入錯誤被鎖定,點擊電腦版支付寶頁面右上角【幫助中心】—【自助服務】—【重置登錄密碼】,若支付密碼忘記被鎖定,則打開支付寶網站,點擊頁面右上角【服務大廳】—【自助服務】—【重置支付密碼】。通過“重置密碼”的方式重新設定新的密碼,密碼立即解鎖。
2、請耐心等待3個小時,3個小時之後會自動解鎖。
3、需要注意的是,若已經在支付寶客户端9.0上重置過6位數字支付密碼,則電腦端支付也需使用該6位數字支付密碼。