快遞單號已解綁,只能找賣家客服解綁。最新的快遞暫行條例規定寄件人和收件人都必須實名制。所以對方是否簽收也是有力的證據。
1、作為寄件人,可以拿自己身份證到郵寄貨物的快遞公司,查詢底單。
2、將底單拍照,並在官網查詢該郵件狀態。
3、聯繫淘寶客服,進行申訴。