是指賦予產品理念、使用產品並最終向他人推薦產品的一個消費群體。由“阿爾法”消費者引爆社交媒體,到企業嫻熟利用社交媒體全方位提升品牌,企業有了新的與消費者直接對話的平臺。
“阿爾法”(Alpha)消費者,這一概念由娛樂經濟學家Michael Wolf於1999年提出,並出版在他的《娛樂經濟》(The Entertainment Economy)一書中,“阿爾法”消費者就是賦予產品理念、使用產品並最終向他人推薦產品的一個消費群體,在營銷行為方面扮演著主要的角色。