怎樣分析方向與原因

（1） 要針對所存在問題分析原因。

（2） 分析問題要展示問題的全貌。可以從“5M1E”即人，機， 料，法，環，測這五個方面進行分析。而對於組長應從展示問題 的全貌入手引導小組進行討論。小組成員提出的每一條可能影響的 因素，不管目前狀態如何，是否真正影響，只要有可能影響都應 該記錄下來

通過現狀調查及分析， 弄清了問題的來龍去脈， 找到問題的癥結所在， 並設定了目標，明確了要吧問題解決到什麼程度， 接下來就是分析問題的原因了。

原因分析從程序上來講，只要能夠針對現狀調查所確定的問題， 正確， 恰當的應用統計方法， 這一步就是正確的。

但分析過程中， 經常會因爲小組成員考慮問題不全面或缺乏系統性， 從而影響分析結果的有效性。

在分析原因時， 應讓小組成員充分開闊思路， 可以從所有角度收集可能產生問題的全部原因。

一般來說，根本原因要從以下三個維度來進行一定的挖掘，才能真正的探取到真實的原因分析，進而才能制定有效措施。

1、首先，從基礎面開始，必須先明白物理原因，也就是技術原因，比如原材料是否錯誤、設備故障因素。

2、是否有人的原因，比如在進行中發生了錯誤操作、遺露的操作而導致問題的產生。

3、是否體系原因，比如流程、方針等不能支持原先預期的設定，使得正常的決策之間導致問題的發生。