1、
把電源再插一下,看看你掃描儀或打印機的顯示燈亮不亮。
2、
打開添加刪除程序對話框,(雙擊我的電腦,打開控制面板,雙擊添加刪除程序)看看裏面有沒有你掃描儀和打印機的驅動程序,如果有的話,你把它刪除掉(可能是以前的驅動有問題,)再安裝一遍就行了,我以前就是用這種方法排除這種故障的。