通過下面的方法就可以解決。
1.由於電視機的網絡設置出現問題可以進入網絡設置界面,重新設置連接家中的WiFi信號試一試。
2.路由器設置出現問題,或者路由器出現故障,可以重新啟動路由器解決或將路由器恢復為出廠設置,重新設置各種網絡參數以解決如果是路由器硬件出現故障,需要聯繫售後維修或更換路由器使用。
3.網絡服務提供商的網線.服務器是否中斷.發生故障時,路由器也不能接通網絡,在這種情況下,電視機必然會斷網,需要先聯繫網絡服務提供商解決網絡傳輸問題。
4.也有可能是由於電視系統出現問題而導致網絡異常,可重新啟動電視機,必要時可進入系統設置界面,將電視機系統恢復為出廠設置狀態,或升級到最新版本本來解決方案。
5.經檢查發現上述問題仍不能正常聯網,則有可能是電視機網絡模塊故障.天線故障.內部電路或者主板及其他部件故障等,需要聯繫電視機售後服務進行全面檢查和維修才能解決。