1、手機內存不足,需要清理內存等。可以進入設置,在設置中找到更多設置並點擊,然後找到應用程序並點擊,然後在已安裝中找到截屏程序,點擊進入程序的信息界面選擇清除緩存和數據 。
2、截屏軟件版本太低無法使用。將截屏程序卸載之後重新下載最新版本的使用。
3、手機系統出現故障。可以在設置中的更多設置進入到恢復出廠設置點擊還原所有設置,這項操作不會清除手機的數據。