該軟件之所以無法連接手機表現為網絡異常,原因和解決方法如下第二:路由器的原因
如果是家裏的網絡連接了但用不了,有可能是因為網線連接出了問題,比如光纖的某個節點出現故障或者斷電,導致信號沒有過來。或者是路由器出現問題,可能路由器過熱或者損壞等,導致信號傳輸出現問題。
解決方法:嘗試重啟路由器,把網線拔掉重新插過,或者將路由器恢復一下出廠設置,再重新撥號,並根據設置嚮導重新設置WiFi,如果家裏的寬帶沒欠費也沒問題,那麼有可能就是路由器出現故障,使用這個操作基本可以解決。
問題1:操作問題。
解決方法:如果想要使用車載互聯,需要車機和手機上面都有車載互聯的軟件,也就是原廠的APP比亞迪汽車,有的車主不小心刪除了軟件,就需要重新把軟件下載回來才可以正常使用。
問題2:車主認證失敗。
解決方法:個別車主因為是買的二手車,第1手是公司名下的車輛,所以比亞迪雲服務對該車輛不開放,雖然已經過户到了自己名下,但是後台也沒有通過車輛的開放功能,這種情況需要諮詢客服,讓他從後台把權限給開放回來即可。