若手機或平板已連接WiFi但無法上網,建議您:
1、關閉WiFi代理服務器設置
2、忽略(不保存)網絡後重新連接
3、升級最新系統
4、若其他設備連接正常,可斷開WiFi後重新連接
5、更新路由器固件或停用、卸載第三方優化軟件
6、備份後清空全部數據嘗試
7、如以上方法均無效,建議檢測處理。您好,wifi信號不論是否有網絡手機等設備均可以進行連接的,用户連接wifi後無法使用網絡首先要確認您的寬帶線路是否通暢,可以查看下寬帶貓的指示燈是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬帶故障所以路由器的wifi不能使用網絡,此時用户致電運營商客服進行報障處理即可,報障後會有工作人員上門排障的