淘寶超時發貨賠付規則

買家付款後，商家未在約定的時效內完成發貨，新規規定是在48小時之內且無物流的攬收記錄，存在延遲發貨的，商家須以發放賠付紅包的方式向買家進行賠付。

賠付紅包面額計算標準為單筆子訂單商品實際成交金額的5%，單筆交易最低不少於5元，不高於50元。天貓除定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品訂單外，天貓將根據物流公司回傳信息判定並執行自動賠付。