諮詢過程可分為四個主要階段：
1、建立諮詢關係
2、評估及確立目標
3、干預策略的選擇與實施
4、評估與終止諮詢
第一階段裏:諮詢師要與求助者建立起一種有效的治療關係。
其方法主要來自於羅傑斯的患者中心或以人為本的治療方法，以及近期的社會影響論和精神分析學説。述在這個階段需要的各種諮詢技能。建立良好關係基礎的潛在價值是不可忽視的，因為它是諮詢過程中的特殊組成部分，表明諮詢師關心求助者，並將其視為獨特而值得關注的人。對於求助者來説，良好關係能幫助他們對諮詢師建立起足夠的信任，以便最終能夠揭示、展露出自己的內心世界。對於有些求助者來説，能與諮詢師建立起這種關係就已經足夠了，已經可以很好地解決自己的問題了。而對另外的求助者來説，關係的建立只是他們在治療中尋求各種選擇和變化的必要條件，而不是充分條件。他們需要諮詢師採取進一步的治療活動或干預措施。
諮詢的第二個階段:（評估及確立目標）常常與建立關係階段同時或稍後進行。諮詢師在這兩個階段中，要幫助患者研究、瞭解自己和自己的問題。評估問題能使諮詢師和求助者更全面、深入地瞭解究竟發生了什麼事情，究竟是什麼促使求助者前來進行諮詢。評估中所獲得的信息對於規劃諮詢策略極具價值，而且還可以用來控制求助者的阻抗心理。找出問題和困難後，諮詢師與求助者還要一起制定預期目標，即求助者希望通過諮詢得到的特殊結果。預期目標同樣可為規劃諮詢策略提供有用的信息。
第三階段(策略選擇與補充）諮詢師的任務是促進求助者領悟並做出相應的行為。領悟是有用的，但僅靠頓悟的作用是不夠的，其作用遠不如在頓悟基礎上，再將頓悟轉化為特定行為的聯合作用。為了達到這一結果，諮詢師與求助者要在評估資料的基礎上，選擇並安排好行動計劃或干預步驟，以使求助者取得預期目標。制定干預步驟時，重要的是選擇那些與問題及目標相關聯的策略方法，而且不要讓所選擇的策略與求助者的基本信念和價值觀相沖突
最後一個主要階段（評估階段）包括評估諮詢師干預措施的有效性以及求助者朝向既定目標的進展情況。這種評估有助於使你知道何時需要中止治療以調整行動計劃。此外，求助者在轉變自己的過程中很容易失去信心，而評估結果可以提供可見而具體的進步的跡象，也常常會使他們感到鼓舞。在最後一個階段進行評估會不經意地暗示出，諮詢已接近結束，需要進行療效評估了。而如果我們在建立合作、治療性的關係或者理解求助者的觀點時，沒能獲得有效的進展，我們就應當立即意識到這一點。實際上，在整個諮詢過程中，我們需要、也應當進行明確的療效評估，並與求助者分享我們的觀察結果，以此作為合作的諮詢關係的一部分。
事實上，四個階段之間存在着互動與交叉。換言之，雖然諮詢過程每個階段的重點不同，但各階段中的所有元素始終都貫穿於整個諮詢過程
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