首先你得看你是什麼原因退貨的，如果你是質量單號的退貨，退貨前有跟商家協商過，並且商家承諾到時補償你運費的，你可以直接找到訂單 訂單右下角有一個聯繫客服，點擊聯繫，就可以聯繫上商家客服，讓他們給你按當時約定的補償運費，如果你是個人原因退貨的，退貨前也沒有得到商家運費補償承擔的，那麼這個退貨運費是你自己承擔的
首先得看退貨的商品是否有運費險，如果有運費險的話那麼在退回商品後把退貨單號和退貨金額填到訂單後台，在商家確認收貨或者同意退款後平台會直接補貼運費到支付賬户，如果是沒有運費險的情況下和商家溝通，商家願意支付這個退回運費，那麼在寄快遞的時候要求把退貨運費打在單子上拍照給賣家。
有以下幾種情況：
1、如果説還沒有發貨就已經退款了，那麼運費會原路返回的。
2、如果是説已經發貨了，但是不想要了，與商家協商好，墊付運費的話，可以保留截圖，直接聯繫客服，不承認的話可以申請淘寶客服介入。
3、但是退款的原因在你的話，根據相關規定，是需要買家承擔運費的(如果有運費險，那麼可以分擔一些)
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