(一)關注環境、採集信息
1、瞭解周圍人羣的喜好和購物習慣、購物時間段。 
2、採集周圍人羣活動的信息內容,銷售的產品迎合人們的喜愛。
3、對特定人羣特定宣傳
4、保證質量,對象符合,質量符合。
5、瞭解當地風俗習慣,在特定時間提供特殊產品。
(二)傳播溝通、塑造形象
1、產品信息明確,生產日期明確,產品用途明確。 
2、有促銷活動時力求讓每個消費者知曉。
(三)諮詢建議、輔助決策
(四)協調關係、化解危機
(五)教育引導、凝聚員工
主要職責是:充分了解和掌握市場信息,進⾏市場分析和預測。瞭解和掌握同⾏的業務狀況,收集業務情報,並向總經理報告,在建⽴可靠的商品銷售的基礎上,進⾏經濟決策。