驗光師和顧客溝通是非常重要的。首先溝通要顯得真誠,讓顧客覺得驗光師所説的話都是在為自己考慮的。在溝通中,要充分挖掘和了解顧客的真實無數。
另外,作為專業的驗光師在溝通的過程中要有足夠的信心和耐心,溝通時,態度和溝通語言,一定要好,溝通要用顧客能聽得懂的語言,而不是專業用語。