有以下幾個原因:一是因為該交易存在違規行為,淘寶客服主動介入要對該交易進行一些處理手段。而是因為交易存在一些問題,例如時間或者金額不正確等。
其實多數情況下不會主動介入,當消費者的合法權益收到侵害,而賣家不肯解決時,可以申請淘寶客服介入幫助解決問題。