專業設置：民航概論航空地勤基礎、機場運營管理、形體訓練、形體舞蹈、化粧、世界地理、中外文化差異、航空服務禮儀、機艙餐飲服務、航空法規、民航服務心理學等。
培養目標：本專業主要面向華東地區、服務民航行業，培養擁護黨的基本路線，適應民航機票銷售、旅客運輸、貨物運輸、安全檢查、空中乘務、賓館服務第一線需要，具有良好的職業道德和敬業精神，具備民航職業服務能力，主要從事民航售票員、客運員、貨運員、安檢員、乘務員、酒店服務員工作的，德、智、體等全面發展的高素質技能型人才。
1、機內服務：
提供飛機航程資訊 飛機餐和飲料的準備及回收報紙和雜誌的提供及回收免税商品的販售入境表格和報關表的發放個人用的機上娛樂系統的設定
2、機內清潔：
乘客的垃圾回收清掃乘客的嘔吐物中長距離航線中，盥洗室垃圾桶的更換以及洗臉枱的清潔
3、飛行安全業務：
防火、逃生、緊急迫降、防搶、醫療、救護、防毒品、防刀槍、防身術、擒拿術機艙門(緊急逃生出口)的關閉確認飛機起降時，座艙內的安全確認逃生設備的介紹(如緊急着陸或迫降海洋時，逃生的方法、救生衣和氧氣罩的使用方法)逃生用設備的管理座艙內的安全確認，指導乘客使用。
4、異情監控：
監視各種設備的故障異常情況觀察乘客的情況，是否有違反飛行安全以及酒醉的乘客觀察是否有劫機犯罪的可能性。
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